Notruf Dänemark
Polizei, Feuerwehr und Rettungsdienst – rund um die Uhr, kostenlos
Funktioniert EU-weit, auch ohne dänische SIM-Karte. Gleiche Nummer wie in Deutschland.
Der Notruf 112 in Dänemark
Die 112 ist in Dänemark die zentrale Notrufnummer – genau wie in Deutschland und allen anderen EU-Staaten. Sie erreichen darüber Polizei, Feuerwehr und den Rettungsdienst gleichzeitig. Die Leitstelle (Alarmcentralen) koordiniert den Einsatz und leitet Sie an die richtige Stelle weiter.
Der Anruf ist kostenlos, funktioniert von jedem Telefon (auch ohne Guthaben und ohne dänische SIM-Karte) und ist rund um die Uhr besetzt. Die Disponenten sprechen Dänisch und Englisch.
Bei akuter Gefahr für Leib und Leben: schwere Unfälle, Brände, bewusstlose Personen, Herzinfarkt-Verdacht, Schlaganfall oder andere lebensbedrohliche Situationen. Für nicht-akute Polizeianliegen nutzen Sie die 114.
Alle Notfallnummern auf einen Blick
Die folgende Tabelle enthält die wichtigsten Telefonnummern, die Sie als deutscher Reisender in Dänemark kennen sollten. Am besten speichern Sie diese vor der Reise in Ihrem Handy ab.
| Dienst | Nummer | Hinweis |
|---|---|---|
| Notruf (Polizei, Feuerwehr, Rettung) | 112 | Rund um die Uhr, kostenlos, EU-weit |
| Polizei (kein Notfall) | 114 | Für Diebstahl, Anzeigen, Auskünfte |
| Ärztlicher Bereitschaftsdienst | 1813 | Nur Region Hovedstaden (Kopenhagen) |
| Giftnotruf (Giftlinjen) | +45 82 12 12 12 | Vergiftungen, rund um die Uhr |
| FDM Vejhjælp (Pannenhilfe) | +45 70 10 80 90 | Dänischer Automobilclub (ADAC-Partner), 24/7 |
| Falck Pannenhilfe | +45 70 10 20 30 | Landesweit, auch ohne Mitgliedschaft |
| ADAC Auslandsnotruf | +49 89 22 22 22 | Nur für ADAC-Mitglieder |
| Deutsche Botschaft Kopenhagen | +45 35 45 99 00 | Mo–Fr, Notfälle auch außerhalb |
| Zahnärztlicher Notdienst Kopenhagen | +45 70 25 00 41 | Tandlægevagten, abends/Wochenende |
| Tierärztlicher Notdienst (Kopenhagen) | +45 70 22 11 01 | Dyrlægevagten, außerhalb Praxiszeiten |
| Seenotrettung | 112 | Oder UKW-Kanal 16 |
Dänemark hat keine Ortsvorwahlen. Alle Nummern sind 8-stellig. Vom deutschen Handy aus wählen Sie +45 vor der dänischen Nummer. Die 112 und 114 funktionieren ohne Vorwahl.
Polizei: Notruf und Nicht-Notfälle
Die dänische Polizei (Politiet) erreichen Sie im Notfall unter 112. Für alle Angelegenheiten, die keinen sofortigen Einsatz erfordern, gibt es die 114. Dazu gehören etwa:
- Diebstahlmeldungen (Fahrrad, Brieftasche, Einbruch ohne Gefahr)
- Verlust von Ausweispapieren
- Verkehrsunfälle ohne Verletzte
- Ruhestörung
- Allgemeine Auskünfte
Auf der Polizeidienststelle wird in der Regel Dänisch und Englisch gesprochen. Deutsch ist nicht selbstverständlich, aber gerade in Süddänemark (nahe der deutschen Grenze) klappt es manchmal.
Diebstähle und kleinere Delikte können Sie auch online bei der dänischen Polizei melden: politi.dk. Die Anzeigenbestätigung brauchen Sie für Ihre Versicherung.
Arzt und Krankenhaus
Ärztlicher Bereitschaftsdienst (Lægevagten)
In der Region Hovedstaden (Großraum Kopenhagen) erreichen Sie den ärztlichen Bereitschaftsdienst unter der Nummer 1813. Die Mitarbeiter bewerten Ihren Zustand telefonisch und entscheiden, ob Sie in eine Akutpraxis kommen sollen, ein Hausbesuch nötig ist oder eine Einweisung ins Krankenhaus erfolgt.
In den übrigen Regionen (Sjælland, Syddanmark, Midtjylland, Nordjylland) gibt es keine einheitliche Bereitschaftsnummer. Dort wenden Sie sich direkt an die Notaufnahme des nächsten Krankenhauses (Skadestue) oder rufen bei ernsthaften Beschwerden die 112 an.
In Dänemark gehen Sie nicht einfach in die Notaufnahme. Sie brauchen in der Regel eine Überweisung vom ärztlichen Bereitschaftsdienst oder Ihrem Arzt – außer bei lebensbedrohlichen Notfällen. Das ist anders als in Deutschland und überrascht viele Reisende.
Krankenhäuser (Hospitaler)
Die Krankenhäuser in Dänemark sind gut ausgestattet. In der Notaufnahme wird man nach Dringlichkeit behandelt (Triage), nicht nach Reihenfolge. Bringen Sie Ihre Europäische Krankenversicherungskarte (EHIC) und Ihren Ausweis mit.
Größere Krankenhäuser in der Nähe der Fährroute Rostock-Gedser:
- Nykøbing Falster Sygehus – ca. 25 km nördlich von Gedser, gut erreichbar über die E55
- Rigshospitalet Kopenhagen – das größte Krankenhaus Dänemarks, für komplexe Fälle
Krankenversicherung und EHIC-Karte
Als gesetzlich Versicherter in Deutschland haben Sie automatisch eine Europäische Krankenversicherungskarte (EHIC). Sie befindet sich auf der Rückseite Ihrer normalen Gesundheitskarte. Damit haben Sie in Dänemark Anspruch auf medizinisch notwendige Behandlungen zu den gleichen Bedingungen wie dänische Einwohner.
Was die EHIC abdeckt
- Arztbesuche und Krankenhausbehandlung
- Notfallversorgung und Rettungsdienst
- Verschreibungspflichtige Medikamente (Eigenanteil wie für Dänen)
Was die EHIC nicht abdeckt
- Krankenrücktransport nach Deutschland
- Behandlung in Privatkliniken
- Zahnersatz und kieferorthopädische Behandlung
- Wahlleistungen im Krankenhaus
Eine Auslandskrankenversicherung kostet ab ca. 10 Euro pro Jahr und schließt die Lücken der EHIC. Besonders der Krankenrücktransport kann ohne Zusatzversicherung schnell mehrere tausend Euro kosten. Prüfen Sie vor der Reise, ob Ihre Versicherung auch für Dänemark gilt.
Privat Versicherte klären vor der Reise am besten direkt mit ihrer Versicherung, welche Leistungen im Ausland abgedeckt sind. Eine Auslandsreise-Krankenversicherung lohnt sich trotzdem – schon wegen des Rücktransports.
Apotheken in Dänemark
Apotheken heißen in Dänemark Apotek und sind am grünen Kreuz zu erkennen. Die regulären Öffnungszeiten sind meist Montag bis Freitag von 9:30 bis 17:30 Uhr, samstags bis 14:00 Uhr.
Nacht- und Notapotheken
In größeren Städten gibt es Apotheken mit erweiterten Öffnungszeiten. In Kopenhagen ist die Steno Apotek am Hauptbahnhof (Vesterbrogade 6C) rund um die Uhr geöffnet – 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr.
Außerhalb der Öffnungszeiten finden Sie die nächste Notapotheke unter apoteket.dk.
Rezeptfreie Medikamente
Einfache Schmerzmittel (Paracetamol, Ibuprofen), Pflaster und Erkältungsmittel bekommen Sie in Dänemark auch in Supermärkten und Drogerien (z.B. Matas). Rezeptpflichtige Medikamente gibt es nur in der Apotheke – mit einem dänischen Rezept oder einem EU-Rezept.
Nehmen Sie ausreichend eigene Medikamente mit nach Dänemark. Bei verschreibungspflichtigen Mitteln empfiehlt sich eine ärztliche Bescheinigung auf Englisch, die den Wirkstoffnamen (nicht den Handelsnamen) und die Dosierung enthält.
Zahnärztlicher Notdienst
Zahnschmerzen im Urlaub sind besonders unangenehm. In Dänemark sind zahnärztliche Behandlungen grundsätzlich nicht über das öffentliche Gesundheitssystem abgedeckt – auch nicht für Dänen selbst. Rechnen Sie also mit Zuzahlungen.
In Kopenhagen gibt es den zahnärztlichen Notdienst Tandlægevagten, erreichbar unter +45 70 25 00 41. Der Dienst ist abends und an Wochenenden verfügbar. Die Adresse: Oslo Plads 14, neben dem Bahnhof Østerport.
Außerhalb Kopenhagens suchen Sie am besten auf sundhed.dk nach einem Zahnarzt in Ihrer Nähe oder fragen an der Hotelrezeption.
Tierärztlicher Notdienst
Wer mit Hund oder Katze nach Dänemark reist (etwa über die Fähre Rostock-Gedser), sollte auch an den tierärztlichen Notdienst denken. Außerhalb regulärer Praxiszeiten erreichen Sie den Dyrlægevagten (Tierärztlicher Bereitschaftsdienst) unter +45 70 22 11 01.
Tagsüber finden Sie einen Tierarzt (Dyrlæge) über die dänische Tierärztekammer: ddd.dk.
Für die Einreise nach Dänemark braucht Ihr Tier einen gültigen EU-Heimtierausweis mit aktueller Tollwutimpfung und Mikrochip-Kennzeichnung. Ohne diese Dokumente kann Ihr Tier an der Grenze abgewiesen werden.
Pannenhilfe und Verkehrsunfall
Pannenhilfe
Das dänische Gegenstück zum ADAC ist der FDM (Forenede Danske Motorejere). Der ADAC hat ein Partnerabkommen mit dem FDM, sodass ADAC-Mitglieder in Dänemark Pannenhilfe erhalten.
Falck ist der größte private Rettungs- und Pannendienst in Dänemark und betreibt auch einen großen Teil der Krankenwagen. Die Pannenhilfe über Falck können Sie auch ohne Mitgliedschaft anrufen – die Kosten werden dann direkt berechnet.
Verhalten bei Verkehrsunfällen
- Unfallstelle sichern: Warnblinkanlage an, Warndreieck aufstellen (mindestens 50 m Entfernung auf Landstraßen, 100 m auf Autobahnen). Warnweste empfohlen.
- Verletzte versorgen: Erste Hilfe leisten, bei Verletzten sofort 112 anrufen.
- Unfall dokumentieren: Fotos machen, Daten tauschen (Name, Adresse, Versicherung, Kennzeichen).
- Europäischer Unfallbericht: Füllen Sie das Formular aus, das Sie idealerweise im Handschuhfach haben.
- Polizei informieren: Bei Personenschäden immer 112. Bei reinen Sachschäden über die 114 melden.
- Versicherung kontaktieren: Melden Sie den Schaden möglichst innerhalb von 7 Tagen.
Anders als in Deutschland gibt es in Dänemark keine Mitführpflicht für Warnwesten. Es wird aber dringend empfohlen, eine Weste im Auto zu haben – gerade auf dänischen Landstraßen, die oft keinen Seitenstreifen haben.
Deutsche Botschaft in Kopenhagen
Die Deutsche Botschaft hilft bei schwerwiegenden Notfällen, etwa bei Passverlust, Verhaftung oder im Todesfall eines Angehörigen. Für normale medizinische oder polizeiliche Angelegenheiten ist sie nicht zuständig.
Kontaktdaten
- Adresse: Stockholmsgade 57, 2100 Kopenhagen
- Telefon: +45 35 45 99 00
- E-Mail: info@kopenhagen.diplo.de
- Website: kopenhagen.diplo.de
- Öffnungszeiten Konsularabteilung: Mo–Fr 9:00–12:00 Uhr (telefonisch Mo–Fr 9:00–16:00 Uhr)
Bei dringenden konsularischen Notfällen außerhalb der Bürozeiten erreichen Sie den Bereitschaftsdienst unter derselben Nummer +45 35 45 99 00. Folgen Sie den Ansagen des Anrufbeantworters, um zur Notfallweiterleitung zu gelangen.
Sprachtipps: So setzen Sie einen Notruf ab
Die Disponenten der 112 sprechen Dänisch und Englisch. Mit Englisch kommen Sie zuverlässig weiter. Falls Ihr Englisch gerade nicht abrufbar ist: Bleiben Sie ruhig, die Leitstelle hat Erfahrung mit ausländischen Anrufern.
Was Sie sagen sollten (auf Englisch)
- Wo? – „I am in [Stadt/Straße/Ort].“ Geben Sie möglichst eine Adresse oder beschreiben Sie den Standort (z.B. Straßenname, Kilometerschild auf der Autobahn).
- Was? – „There has been an accident / a fire / someone is unconscious.“
- Wer? – „Two people are injured / One person is not breathing.“
- Warten – Legen Sie nicht auf. Die Leitstelle gibt Ihnen ggf. Anweisungen.
Nützliche Begriffe auf Dänisch
| Deutsch | Dänisch | Aussprache (ungefähr) |
|---|---|---|
| Hilfe! | Hjælp! | Jälp |
| Unfall | Ulykke | U-lükke |
| Krankenwagen | Ambulance | Ambu-langse |
| Krankenhaus | Hospital / Sygehus | Hospitahl / Süge-huus |
| Arzt | Læge | Lä-e |
| Apotheke | Apotek | Apo-tehk |
| Polizei | Politi | Poli-tih |
| Feuer | Brand | Brann |
| Ich brauche Hilfe | Jeg har brug for hjælp | Jai har bru for jälp |
| Ich spreche kein Dänisch | Jeg taler ikke dansk | Jai tahler igge dansk |
Aktivieren Sie auf Ihrem Smartphone die Standortfreigabe (GPS). Bei einem Notruf über 112 wird Ihr Standort in Dänemark automatisch an die Leitstelle übermittelt (Advanced Mobile Location, AML). Das beschleunigt die Hilfe erheblich.
Gut vorbereitet nach Dänemark
Diese Seiten helfen Ihnen, Ihre Reise über die Fähre Rostock-Gedser optimal vorzubereiten:
- Reisecheckliste Rostock – Kopenhagen – nichts vergessen vor der Abfahrt
- Einreise nach Dänemark – Dokumente, Zoll und Bestimmungen
- Fähre mit Hund – Regeln und Tipps für die Reise mit Haustier
- Tanken in Dänemark – Preise, Bezahlung und Tankstellennetz
- Währungsrechner Dänemark – Dänische Kronen umrechnen
Karte: Wichtige Anlaufstellen für Notfälle
Die Karte zeigt die wichtigsten Anlaufstellen entlang der Fährroute Rostock-Gedser: Krankenhäuser, Deutsche Botschaft, 24-Stunden-Apotheke und zahnärztlichen Notdienst.
Häufige Fragen zu Notfällen in Dänemark
In Dänemark gilt die europaweite Notrufnummer 112 für Polizei, Feuerwehr und Rettungsdienst. Die Nummer funktioniert rund um die Uhr, ist kostenlos und kann auch ohne dänische SIM-Karte angerufen werden.
Ja, mit der Europäischen Krankenversicherungskarte (EHIC) auf der Rückseite Ihrer Gesundheitskarte haben Sie Anspruch auf medizinische Versorgung in Dänemark. Für Rücktransport und Wahlleistungen empfiehlt sich eine Auslandskrankenversicherung.
In der Region Hovedstaden (Kopenhagen) erreichen Sie den Bereitschaftsdienst unter 1813. In anderen Regionen wenden Sie sich direkt an die Notaufnahme oder rufen bei akuten Notfällen 112 an.
Ja. Der dänische Automobilclub FDM ist ADAC-Partner. Die Pannenhilfe (Vejhjælp) ist rund um die Uhr erreichbar unter +45 70 10 80 90. Alternativ bietet Falck unter +45 70 10 20 30 landesweite Pannenhilfe. ADAC-Mitglieder können auch die Auslandsnotrufzentrale +49 89 22 22 22 anrufen.
Die Leitstelle unter 112 arbeitet auf Dänisch und Englisch. Deutsch ist nicht Standard, aber Englisch funktioniert zuverlässig. Nennen Sie Ihren Standort, was passiert ist und wie viele Personen betroffen sind.
Apotheken (Apotek) haben meist Öffnungszeiten von 9:30 bis 17:30 Uhr. In Kopenhagen ist die Steno Apotek am Hauptbahnhof rund um die Uhr geöffnet (24/7). Einfache Schmerzmittel gibt es auch in Supermärkten.
Unfallstelle sichern, bei Verletzten 112 anrufen, Unfall dokumentieren und Europäischen Unfallbericht ausfüllen. Bei reinen Sachschäden die Polizei unter 114 informieren und Ihre Versicherung kontaktieren.
Die EHIC-Karte deckt die Grundversorgung. Für Krankenrücktransport, Privatkliniken oder Zahnersatz greift sie nicht. Eine Auslandskrankenversicherung kostet ab ca. 10 Euro pro Jahr und ist dringend empfohlen.