Barrierefreie Angebote auf der Fähre Rostock-Gedser
Scandlines setzt auf den Hybridfähren „Berlin" und „Copenhagen" verschiedene Maßnahmen um, damit Reisende mit Mobilitätseinschränkungen, Seh- oder Hörbehinderung die Überfahrt zwischen Rostock und Gedser möglichst komfortabel erleben.
Einrichtungen an Bord
Aufzüge, barrierefreie Toiletten und Rampen auf den Fähren der Rostock-Gedser Linie.
Mehr erfahrenUnterstützungsdienste
Persönliche Assistenz beim Ein- und Aussteigen sowie während der Überfahrt.
Mehr erfahrenBarrierefreies Buchen
So melden Sie Ihren Unterstützungsbedarf bei der Buchung oder vorab an.
Mehr erfahrenAnreise zum Terminal
Barrierefreie Anreise zu den Fährterminals in Rostock und Gedser.
Mehr erfahrenUnterstützungsdienste an Bord
Scandlines bietet verschiedene Services, um Ihre Überfahrt so angenehm wie möglich zu gestalten:
Persönliche Assistenz
Geschultes Personal hilft Ihnen beim Ein- und Aussteigen, führt Sie zu Ihrem Sitzplatz und unterstützt Sie bei Fragen während der Überfahrt.
Diese Hilfe können Sie bei der Buchung oder spätestens 48 Stunden vor Abfahrt anfordern unter +49 381 77887766 oder per E-Mail an servicecenter.germany@scandlines.com.
Barrierefreie Informationen
Wichtige Reiseinformationen werden auf verschiedenen Wegen bereitgestellt:
- Akustische Durchsagen an Bord
- Visuelle Anzeigetafeln für Abfahrt, Ankunft und Sicherheitshinweise
- Informationen auf der Scandlines-Website
Hilfsmittel und Ausstattung
An Bord stehen verschiedene Hilfsmittel bereit:
- Rollstühle zur Nutzung an Bord (auf Anfrage)
- Rampen und Aufzüge für den Zugang zu den Passagierdecks
- Spezielle Notfallausrüstung für Menschen mit Mobilitätseinschränkungen
Prioritätsservice
Reisende mit Behinderungen und eingeschränkter Mobilität erhalten:
- Priorität beim Ein- und Aussteigen
- Bevorzugte Plätze in den Passagierbereichen nahe den barrierefreien Einrichtungen
- Reservierte Parkplätze an den Terminals für Fahrzeuge mit Behindertenausweis
Unterstützung vorab anmelden
Um den bestmöglichen Service zu gewährleisten, melden Sie Ihren Unterstützungsbedarf bei der Buchung oder spätestens 48 Stunden vor Abfahrt an. So kann Scandlines alle notwendigen Vorkehrungen treffen. Telefon: +49 381 77887766, E-Mail: servicecenter.germany@scandlines.com.
Barrierefreie Einrichtungen an Bord
Die Hybridfähren „Berlin" und „Copenhagen"
Beide Schiffe auf der Route Rostock–Gedser verfügen über:
- Barrierefreie Toiletten: Geräumige, rollstuhlgerechte Toiletten auf den Passagierdecks
- Aufzüge: Verbindung zwischen Fahrzeugdeck und Passagierdecks
- Rampen: Für den Zugang beim Ein- und Aussteigen
- Bordrestaurant und Shops: Mit ausreichend Platz für Rollstuhlfahrer
- Barrierefreie Sitzplätze: Mit Bewegungsfreiheit und in der Nähe von Einrichtungen
- Assistenzhunde: In allen öffentlichen Bereichen der Fähre willkommen
Foto: Patrick Kirkby / Scandlines, CC BY 3.0, via Wikimedia Commons
Buchung und Vorbereitung
Um Ihre Reise so angenehm wie möglich zu gestalten, beachten Sie folgende Hinweise:
So melden Sie Ihren Unterstützungsbedarf an
- Buchen Sie Ihre Tickets online auf scandlines.de oder telefonisch.
- Teilen Sie spätestens 48 Stunden vor Abfahrt mit, welche Unterstützung Sie benötigen.
- Beschreiben Sie die gewünschte Hilfe: z.B. Unterstützung beim Ein-/Aussteigen, Rollstuhl an Bord, Sitzplatzanforderungen.
Kontaktmöglichkeiten:
- Telefonisch: +49 381 77887766
- Per E-Mail: servicecenter.germany@scandlines.com
- Im Online-Buchungsprozess unter „Besondere Anforderungen"
Checkliste für Ihre Reise
Damit Ihre Reise reibungslos verläuft:
- Planen Sie genügend Zeit für die Anreise zum Terminal ein
- Seien Sie rechtzeitig zum Check-in (Scandlines empfiehlt mindestens 30 Minuten vor Abfahrt, bei Unterstützungsbedarf besser 60 Minuten)
- Bringen Sie alle notwendigen Hilfsmittel mit
- Informieren Sie das Personal bei Ankunft über Ihren angemeldeten Unterstützungsbedarf
- Wichtige Medikamente und medizinische Unterlagen griffbereit haben
- Schwerbehindertenausweis mitbringen (für kostenlose Begleitperson mit Merkzeichen „B")
Barrierefreie Anreise zu den Fährterminals
Terminal Rostock (Skandinavienkai)
Adresse:
Zum Fährterminal 1, 18147 Rostock
Barrierefreie Einrichtungen am Terminal:
- Ausgewiesene Behindertenparkplätze nahe dem Terminalgebäude
- Stufenloser Zugang zum Terminal
- Barrierefreie Toiletten
- Rampen für den Zugang zum Schiff
Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln:
Die RSAG-Buslinien 19, 45 und 49 bedienen die Haltestelle „Seehafen Fähre" am Skandinavienkai. Von Rostock Hauptbahnhof ist ein Umstieg erforderlich (z.B. S-Bahn bis Lütten Klein, dann Bus 45/49). Die Busse sind mit Rampen ausgestattet.
Fahrpläne: rsag-online.de
Terminal Gedser
Adresse:
Færgevej 1, 4874 Gedser, Dänemark
Barrierefreie Einrichtungen am Terminal:
- Reservierte Parkplätze für Menschen mit Behinderung
- Barrierefreier Zugang zum Terminalgebäude
- Behindertengerechte Toiletten
- Unterstützung beim Ein- und Aussteigen
Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln:
Bus 740 verbindet das Terminal Gedser mit Nykøbing Falster (ca. 39 Min.). Von Nykøbing F fahren barrierefreie Regionalzüge Richtung Kopenhagen.
Fahrpläne: rejseplanen.dk
Unterstützung am Terminal
An beiden Terminals steht Personal zur Verfügung, um:
- Sie vom Parkplatz zum Check-in zu begleiten
- Beim Transport des Gepäcks zu helfen
- Sie zum Schiff zu begleiten und beim Einsteigen zu unterstützen
Bitte melden Sie Ihren Unterstützungsbedarf 48 Stunden vor Abfahrt an, damit ausreichend Personal eingeplant werden kann.
Foto: Scandlines, CC BY 3.0, via Wikimedia Commons
Karte: Fährterminals Rostock & Gedser
Die beiden Fährterminals liegen rund 130 km voneinander entfernt. Die Überfahrt dauert knapp 2 Stunden.
Häufig gestellte Fragen zum barrierefreien Reisen
Begleitpersonen von schwerbehinderten Reisenden mit dem Merkzeichen „B" im Schwerbehindertenausweis reisen kostenlos mit. Bitte bringen Sie Ihren gültigen Ausweis zur Kontrolle mit.
Ob weitere Ermäßigungen für die jeweilige Überfahrt gelten, erfahren Sie direkt beim Scandlines Servicecenter unter +49 381 77887766 oder per E-Mail an servicecenter.germany@scandlines.com.
Die Ein- und Ausschiffung mit Rollstuhl ist unkompliziert:
- Rollstuhlfahrer und Personen mit eingeschränkter Mobilität steigen prioritär ein und aus.
- Rampen ermöglichen den Zugang zum Schiff.
- Geschultes Personal begleitet Sie auf Wunsch.
- Elektrische Rollstühle können problemlos an Bord gebracht werden.
- Das Fahrzeugdeck ist über einen Aufzug mit den Passagierdecks verbunden.
Bitte informieren Sie Scandlines spätestens 48 Stunden vor Abfahrt, damit alles vorbereitet werden kann.
Assistenzhunde sind auf Scandlines Fähren willkommen:
- Anerkannte Assistenz- und Begleithunde reisen kostenlos mit.
- Sie haben Zugang zu allen öffentlichen Bereichen der Fähre.
- Bitte bringen Sie den Nachweis über den Assistenzhund-Status mit.
Geben Sie die Mitnahme des Assistenzhundes bei der Buchung an, damit ein geeigneter Platz reserviert werden kann.
Die Überfahrt von Rostock nach Gedser dauert knapp 2 Stunden – daher gibt es keine Übernachtungskabinen an Bord. Stattdessen stehen barrierefreie Ruhebereiche zur Verfügung:
- Breitere Sitze für Menschen mit Mobilitätseinschränkungen
- Ruhebereiche mit Platz für Rollstühle
- Barrierefreie Lounges
- Sitzbereiche in der Nähe der barrierefreien Toiletten
Für Reisende mit Hör- oder Sehbehinderung bietet Scandlines:
- Bei Hörbehinderung:
- Visuelle Anzeigen wichtiger Durchsagen
- Persönliche Unterstützung durch geschultes Personal auf Anfrage
- Bei Sehbehinderung:
- Akustische Durchsagen aller wichtigen Informationen
- Persönliche Begleitung durch Personal auf Anfrage
- Assistenzhunde willkommen
Teilen Sie Ihre speziellen Bedürfnisse bei der Buchung mit, damit die Unterstützung vorbereitet werden kann.
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