Hidden Disabilities Sunflower

Das Sonnenblumenprogramm bei Scandlines: Fähre mit Herz für unsichtbare Behinderungen

Scandlines macht das Unsichtbare sichtbar. Als einziges Fährunternehmen auf der deutschen Ostsee-Route unterstützt Scandlines aktiv das internationale Sunflower-Programm – für eine Reise, bei der sich jeder verstanden und respektiert fühlt.

80% aller Behinderungen sind unsichtbar
912 erfasste Behinderungen im Programm
70+ teilnehmende Länder weltweit
100% Scandlines-Personal geschult

🌻 Was ist das Sonnenblumenprogramm bei Scandlines?

Das Hidden Disabilities Sunflower Programm ist eine internationale Initiative, die Scandlines seit 2024 auf beiden Fährrouten zwischen Deutschland und Dänemark aktiv unterstützt. Das grüne Schlüsselband mit dem Sonnenblumenmuster ist ein diskretes Signal, das Menschen mit unsichtbaren Behinderungen tragen können, um dem Personal zu signalisieren, dass sie möglicherweise zusätzliche Zeit, Geduld oder Unterstützung benötigen.

💡 Das Wichtigste auf einen Blick: Das Sonnenblumen-Lanyard erfordert keinen Nachweis – weder einen Behindertenausweis noch eine ärztliche Bescheinigung. Es basiert auf Vertrauen und Respekt. Das Lanyard gewährt keine Sonderrechte wie Vorrang beim Boarding, sondern zeigt dem Personal: „Hier ist jemand, der vielleicht etwas mehr Verständnis braucht."

So funktioniert das Programm bei Scandlines

„Bei Scandlines bedeutet guter Service, unseren Kundinnen und Kunden mit Verständnis für ihre individuelle Situation und ihre Bedürfnisse zu begegnen", erklärt Dennis Mundt Nedergaard, Head of Customer Success bei Scandlines. Das Training aller Mitarbeiter umfasst drei Kernbereiche:

Die Geschichte des Sonnenblumen-Symbols

Das Programm wurde im Mai 2016 am Flughafen London Gatwick entwickelt, als das Accessibility-Team erkannte, dass viele Passagiere mit unsichtbaren Behinderungen keine Unterstützung erhielten. In Zusammenarbeit mit der Alzheimer's Society, der National Autistic Society und Visualise Training & Consultancy entstand das grüne Schlüsselband mit dem Sonnenblumenmuster.

Warum die Sonnenblume? Sie wurde als Symbol gewählt, weil sie Zuversicht, Wachstum und Stärke symbolisiert, Fröhlichkeit ausstrahlt, weltweit bekannt und geschlechtsneutral ist.

🌍 Weltweite Verbreitung: Heute sind über 300 Flughäfen in mehr als 70 Ländern beteiligt. Über 3 Millionen Lanyards wurden weltweit verteilt. Im Juli 2023 erklärte Brasilien die Sonnenblume zum offiziellen nationalen Symbol für versteckte Behinderungen.

⛴️ Verfügbarkeit auf beiden Scandlines-Routen nach Dänemark

Das Sonnenblumenprogramm gilt auf allen Scandlines-Fährverbindungen zwischen Deutschland und Dänemark. Mit bis zu 60 täglichen Abfahrten und einer Kapazität von jährlich über 6,4 Millionen Passagieren erreicht das Programm eine enorme Reichweite.

🚢 Rostock – Gedser

Überfahrtszeit: 1 Std. 45 Min.
Fähren: M/V Berlin, M/V Copenhagen
Kapazität: bis zu 1.300 Passagiere
Sonnenblumen-Programm: ✓ Aktiv
Besonderheit: Größte Hybridfähren der Welt

🚢 Puttgarden – Rødby

Überfahrtszeit: 45 Min.
Fähren: 4 Hybridfähren + Frachtfähre
Frequenz: ca. alle 30 Min.
Sonnenblumen-Programm: ✓ Aktiv
Besonderheit: Kürzeste Überfahrt
💡 Insider-Tipp für Reisende mit Angststörungen: Die kürzere Route Puttgarden-Rødby mit nur 45 Minuten Überfahrt kann für Menschen mit Angststörungen oder Panikattacken einfacher zu bewältigen sein. Die Route Rostock-Gedser bietet dafür mehr Zeit zum Entspannen und verschiedene Rückzugsmöglichkeiten an Bord.

Barrierefreie Ausstattung an Bord

Die Fähren auf der Rostock-Gedser-Route – M/V Berlin und M/V Copenhagen – sind mit 170 Metern Länge die größten Hybridfähren der Welt und bieten umfangreiche Einrichtungen:

🧠 Welche unsichtbaren Behinderungen umfasst das Programm?

Das Hidden Disabilities Sunflower Programm erfasst offiziell 912 verschiedene Behinderungen – eine Zahl, die kontinuierlich erweitert wird. Die Statistiken sind beeindruckend: Weltweit leben über 1,3 Milliarden Menschen mit einer Behinderung – davon sind 80% unsichtbar. In Deutschland haben 7,8 Millionen Menschen einen anerkannten Schwerbehindertenausweis.

Die häufigsten Kategorien unsichtbarer Behinderungen

Neurologische und neurodevelopmentale Erkrankungen

Hierzu zählen Autismus-Spektrum-Störung, ADHS, Epilepsie, Multiple Sklerose, Parkinson-Krankheit, Demenz und traumatische Hirnverletzungen. Menschen mit diesen Erkrankungen können durch unerwartete Reize, Lärm oder Menschenmengen schnell überfordert werden.

Psychische Erkrankungen

Dazu gehören Angststörungen, Depression, PTBS (Posttraumatische Belastungsstörung), bipolare Störung und Zwangsstörungen. Für Menschen mit Angststörungen kann allein das Wissen, dass das Personal informiert ist, beruhigend wirken.

Chronische Erkrankungen

Diese Kategorie umfasst Diabetes, Morbus Crohn, ME/CFS (Chronisches Erschöpfungssyndrom), Fibromyalgie, chronische Schmerzen, Arthritis und Asthma. Menschen mit diesen Erkrankungen benötigen oft schnellen Zugang zu Toiletten oder Ruhepausen.

Sensorische Beeinträchtigungen

Nicht offensichtliche Seh- und Hörbehinderungen sowie sensorische Verarbeitungsstörungen gehören ebenfalls zum Programm. Diese Menschen können in lauten Umgebungen oder bei schnellen Lautsprecherdurchsagen Schwierigkeiten haben.

📊 Zahlen aus Dänemark: In Dänemark hat jeder fünfte Mensch (20%) eine unsichtbare Behinderung. Laut einer Wilke-Studie von 2024 sind ca. 170.000 Solsikkesnore (Sonnenblumen-Schnüre) in Dänemark im Umlauf, und 66% aller Dänen können erklären, was das Symbol bedeutet.

🎁 Wo Sie das Sonnenblumen-Lanyard kostenlos erhalten

Das Sonnenblumen-Lanyard ist bei allen teilnehmenden Mitgliedsorganisationen kostenlos und ohne Nachweis erhältlich. Für Reisende auf der Scandlines-Route gibt es viele Bezugsquellen:

In Deutschland

In Dänemark

Online bestellen

🇩🇰 Dänemark als Vorreiter: Das Netzwerk in Dänemark umfasst über 450 Unternehmen und knapp 20 Behindertenorganisationen. Zu den wichtigsten Teilnehmern gehören DSB (Dänische Staatsbahn), Movia (öffentlicher Nahverkehr), Tivoli Kopenhagen, LEGO House Billund und Legoland.

👨‍👩‍👧‍👦 Praktische Tipps für verschiedene Betroffene

Jede unsichtbare Behinderung bringt eigene Herausforderungen mit sich. Hier finden Sie spezifische Tipps für verschiedene Gruppen – entwickelt aus Erfahrungsberichten und Empfehlungen von Fachverbänden.

Menschen mit Autismus-Spektrum-Störung

Fährreisen stellen besondere Herausforderungen: Motorenlärm, wechselnde Geräusche, Menschenmengen und Lautsprecherdurchsagen können zu Reizüberflutung führen.

  • Vor der Reise: Social Stories erstellen, Bildfahrpläne nutzen, Videos vom Schiff zeigen
  • Packliste: Noise-Cancelling-Kopfhörer, Sonnenbrille, sensorisches Spielzeug, vertraute Decke
  • An Bord: Spielecken und Außenbereiche als Rückzugsorte nutzen
  • Tipp: Frühes Einchecken (mind. 15 Min. vor Abfahrt) vermeidet Gedränge

Menschen mit Angststörungen

Die Unmöglichkeit, das Schiff während der Überfahrt zu verlassen, ist die zentrale Herausforderung.

  • Box-Breathing: 4 Sek. einatmen, 4 halten, 4 ausatmen, 4 warten
  • 5-4-3-2-1-Technik: 5 Dinge sehen, 4 fühlen, 3 hören, 2 riechen, 1 schmecken
  • Meditation-Apps: Headspace oder Calm vor und während der Reise
  • Tipp: Die kurze Route Puttgarden-Rødby (45 Min.) kann einfacher sein

Familien mit betroffenen Kindern

Das Lanyard kann von Kindern jeden Alters getragen werden. Wichtig: Das Kind sollte selbst entscheiden, ob es das Band tragen möchte.

  • Kindgerechte Erklärung: „Das zeigt anderen, dass du manchmal mehr Zeit brauchst"
  • Packliste: Lieblingssnacks, Tablet mit Lieblingssendungen, vertraute Gegenstände
  • Vorbereitung: Abläufe vorher durchspielen, Bordeinrichtungen zeigen
  • Buchungstipp: Bei der Buchung besondere Bedürfnisse angeben (DPNA-Code)

Senioren mit beginnender Demenz

Die Deutsche Alzheimer Gesellschaft empfiehlt für Reisen mit Demenzerkrankten kurze, überschaubare Strecken mit klaren Strukturen.

  • Lanyard-Vorteil: Wenn jemand verwirrt wirkt, reagiert das Personal geduldig
  • Zusätzlich: Alzheimer-Karte im Kreditkartenformat für die Geldbörse
  • Dokumentation: Foto, Medikamentenliste und Notfallkontakte mitführen
  • Für Begleitpersonen: Eigene Erholungsphasen einplanen

Menschen mit chronischen Erkrankungen

Diabetes, Epilepsie, ME/CFS und Morbus Crohn erfordern jeweils spezifische Vorkehrungen.

  • Diabetes: Insulin in doppelter Menge im Handgepäck (Frachträume zu kalt)
  • Epilepsie: Medikamente in Originalverpackung mit ärztlicher Bescheinigung
  • ME/CFS: Strenges Pacing, Rollstuhl für Häfen erwägen
  • Morbus Crohn: Euro-WC-Schlüssel für Behindertentoiletten besorgen

Notfallplan erstellen

Ein guter Notfallplan gibt Sicherheit und hilft dem Personal, im Ernstfall richtig zu reagieren.

  • Besprechen Sie vorher: Was tun bei Meltdown, Schub oder Panikattacke?
  • Personal informieren: An der Rezeption oder beim Check-in
  • Dokumente: Medikamentenliste, Diagnose (auf Englisch), Notfallkontakte
  • Rückzugsort: Vorher einen ruhigen Bereich an Bord identifizieren

⚖️ Vergleich: Welche Fährunternehmen unterstützen das Sunflower-Programm?

Die Implementierung des Sunflower-Programms im Fährverkehr variiert stark. Scandlines ist das einzige Fährunternehmen auf der direkten Ostsee-Route Deutschland-Dänemark mit aktivem Programm.

Fährunternehmen Sunflower-Programm Details
Scandlines ✓ Ja Alle Routen, 100% Personal geschult
DFDS Seaways ✓ Teilweise NICHT auf Ostsee-Routen – nur UK-Routen
Irish Ferries ✓ Ja Alle Routen, eigener Disability Officer
P&O Ferries ✓ Ja UK-Routen
Stena Line ✗ Nein Nur allgemeine Barrierefreiheit
Color Line ✗ Nein Nur rollstuhlgerechte Kabinen
TT-Line ✗ Nein Keine Informationen verfügbar
Finnlines ✗ Nein Keine Informationen verfügbar
Viking Line ✗ Nein Keine Informationen verfügbar
⚠️ Wichtig für Ostsee-Reisende: Bei DFDS sind die Sunflower-Lanyards ausdrücklich nicht auf den Baltic-Routen verfügbar. Wenn Sie auf Unterstützung durch das Sunflower-Programm angewiesen sind, ist Scandlines die zuverlässigste Wahl für die direkte Verbindung Deutschland-Dänemark über die Ostsee.

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🤝 Hilfreiche Organisationen und Selbsthilfegruppen

Diese deutschen Organisationen bieten weitere Informationen, Unterstützung und teilweise auch Sunflower-Lanyards:

Für Betroffene und Angehörige

Offizielle Ressourcen

❓ Häufige Fragen zum Sonnenblumenprogramm

Das Sonnenblumenprogramm (Hidden Disabilities Sunflower) ist eine internationale Initiative, die Scandlines auf allen Fährrouten unterstützt. Menschen mit unsichtbaren Behinderungen können ein grünes Schlüsselband mit Sonnenblumenmuster tragen, um dem geschulten Personal diskret zu signalisieren, dass sie möglicherweise zusätzliche Zeit oder Unterstützung benötigen – ohne ihre Behinderung erklären zu müssen.

Nein, für das Sonnenblumen-Lanyard ist kein Nachweis erforderlich. Weder ein Behindertenausweis noch eine ärztliche Bescheinigung werden verlangt. Das Programm basiert auf Vertrauen und Respekt. Sie können das Lanyard kostenlos an vielen Stellen erhalten und es jederzeit tragen, wenn Sie Unterstützung signalisieren möchten.

Das Lanyard ist kostenlos erhältlich an deutschen Flughäfen (Berlin BER, Hamburg, München, Frankfurt, Stuttgart, Düsseldorf), bei der Deutschen Bahn an ausgewählten Reisezentren, an Lufthansa-Schaltern, in Dänemark an allen Flughäfen, bei allen Salling Group-Filialen (Netto, føtex, Bilka), bei IKEA, sowie online über hdsunflower.com oder FASD Deutschland e.V. (gegen freiwillige Spende).

Das Programm umfasst offiziell 912 verschiedene Behinderungen, darunter: Autismus-Spektrum-Störung, ADHS, Angststörungen, Depression, PTBS, Diabetes, Morbus Crohn, ME/CFS, Fibromyalgie, Epilepsie, Multiple Sklerose, Demenz und viele weitere neurologische, psychische und chronische Erkrankungen. Die Liste wird kontinuierlich erweitert.

Das Programm gilt auf allen Scandlines-Fährverbindungen: Rostock-Gedser (1 Std. 45 Min. Überfahrt) und Puttgarden-Rødby (45 Min. Überfahrt). Alle Mitarbeiter auf beiden Routen sind im Erkennen des Symbols und der Unterstützung geschult.

Nein, das Lanyard gewährt keine Sonderrechte wie Vorrang beim Boarding. Es signalisiert dem Personal lediglich, dass der Träger möglicherweise mehr Zeit, eine ruhige Erklärung oder Verständnis in Stresssituationen benötigt. Für Mobilitätseinschränkungen gibt es separate Serviceleistungen bei Scandlines.

Ja, viele Menschen mit Angststörungen reisen erfolgreich mit der Fähre. Das Sonnenblumen-Lanyard hilft, ohne Erklärung Unterstützung zu signalisieren. Bewährte Techniken sind Box-Breathing (4 Sek. ein, 4 halten, 4 aus, 4 warten) und die 5-4-3-2-1-Erdungstechnik. Die kürzere Route Puttgarden-Rødby (45 Min.) kann für Menschen mit Angststörungen einfacher sein als die längere Route.

Auf den direkten Ostsee-Routen zwischen Deutschland und Dänemark ist Scandlines tatsächlich das einzige Fährunternehmen mit aktivem Sunflower-Programm. DFDS unterstützt das Programm zwar, aber ausdrücklich nicht auf den Baltic-Routen. Stena Line, Color Line, TT-Line und Finnlines bieten das Programm nicht an.

Ja, das Sonnenblumen-Lanyard kann von Kindern jeden Alters getragen werden. Wichtig ist, dass das Kind selbst entscheidet, ob es das Band tragen möchte. Eine kindgerechte Erklärung könnte lauten: „Das zeigt anderen Leuten, dass du manchmal mehr Zeit brauchst oder Hilfe – ohne dass du es erklären musst."

Nein, es ist nicht erforderlich. Wenn Sie jedoch möchten, können Sie bei der Buchung besondere Bedürfnisse angeben (DPNA-Code: „Disabled Passenger Needs Assistance"). Dies ermöglicht dem Personal, sich besser auf Ihre Ankunft vorzubereiten. Sie können auch an Bord jederzeit das Personal ansprechen – das Sonnenblumen-Lanyard macht dies oft leichter.

🌻 Das Unsichtbare sichtbar machen

Scandlines setzt sich aktiv für eine inklusive Reiseerfahrung ein. Mit dem Sonnenblumenprogramm zeigen Sie dem Personal, dass Sie möglicherweise Unterstützung benötigen – ganz ohne Erklärung.

80% aller Behinderungen sind unsichtbar. Mit einem einfachen grünen Band werden sie sichtbar.

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