🌻 Was ist das Sonnenblumenprogramm bei Scandlines?
Das Hidden Disabilities Sunflower Programm ist eine internationale Initiative, die Scandlines seit 2024 auf beiden Fährrouten zwischen Deutschland und Dänemark aktiv unterstützt. Das grüne Schlüsselband mit dem Sonnenblumenmuster ist ein diskretes Signal, das Menschen mit unsichtbaren Behinderungen tragen können, um dem Personal zu signalisieren, dass sie möglicherweise zusätzliche Zeit, Geduld oder Unterstützung benötigen.
So funktioniert das Programm bei Scandlines
„Bei Scandlines bedeutet guter Service, unseren Kundinnen und Kunden mit Verständnis für ihre individuelle Situation und ihre Bedürfnisse zu begegnen", erklärt Dennis Mundt Nedergaard, Head of Customer Success bei Scandlines. Das Training aller Mitarbeiter umfasst drei Kernbereiche:
- Erkennen des Symbols: Alle Mitarbeiter sind geschult, das grüne Sonnenblumen-Lanyard sofort zu identifizieren
- Verständnis entwickeln: Das Personal weiß, was unsichtbare Behinderungen bedeuten können und welche Herausforderungen sie mit sich bringen
- Konkrete Handlungsempfehlungen: Mitarbeiter wissen, wie sie Unterstützung anbieten – mit Geduld, ruhiger Erklärung und ohne Druck
Die Geschichte des Sonnenblumen-Symbols
Das Programm wurde im Mai 2016 am Flughafen London Gatwick entwickelt, als das Accessibility-Team erkannte, dass viele Passagiere mit unsichtbaren Behinderungen keine Unterstützung erhielten. In Zusammenarbeit mit der Alzheimer's Society, der National Autistic Society und Visualise Training & Consultancy entstand das grüne Schlüsselband mit dem Sonnenblumenmuster.
Warum die Sonnenblume? Sie wurde als Symbol gewählt, weil sie Zuversicht, Wachstum und Stärke symbolisiert, Fröhlichkeit ausstrahlt, weltweit bekannt und geschlechtsneutral ist.
⛴️ Verfügbarkeit auf beiden Scandlines-Routen nach Dänemark
Das Sonnenblumenprogramm gilt auf allen Scandlines-Fährverbindungen zwischen Deutschland und Dänemark. Mit bis zu 60 täglichen Abfahrten und einer Kapazität von jährlich über 6,4 Millionen Passagieren erreicht das Programm eine enorme Reichweite.
🚢 Rostock – Gedser
🚢 Puttgarden – Rødby
Barrierefreie Ausstattung an Bord
Die Fähren auf der Rostock-Gedser-Route – M/V Berlin und M/V Copenhagen – sind mit 170 Metern Länge die größten Hybridfähren der Welt und bieten umfangreiche Einrichtungen:
- Spielecken: Rückzugsmöglichkeit für Familien mit Kindern
- Wickelräume: Für Familien mit kleinen Kindern
- Kostenloses WLAN: Zum Streamen beruhigender Inhalte oder zur Ablenkung
- Verschiedene Sitzbereiche: Von belebten Restaurants bis zu ruhigeren Ecken
- Außendeck: Frische Luft und Weitblick bei Reizüberflutung
- Gastronomische Vielfalt: Für spezielle Ernährungsbedürfnisse
🧠 Welche unsichtbaren Behinderungen umfasst das Programm?
Das Hidden Disabilities Sunflower Programm erfasst offiziell 912 verschiedene Behinderungen – eine Zahl, die kontinuierlich erweitert wird. Die Statistiken sind beeindruckend: Weltweit leben über 1,3 Milliarden Menschen mit einer Behinderung – davon sind 80% unsichtbar. In Deutschland haben 7,8 Millionen Menschen einen anerkannten Schwerbehindertenausweis.
Die häufigsten Kategorien unsichtbarer Behinderungen
Neurologische und neurodevelopmentale Erkrankungen
Hierzu zählen Autismus-Spektrum-Störung, ADHS, Epilepsie, Multiple Sklerose, Parkinson-Krankheit, Demenz und traumatische Hirnverletzungen. Menschen mit diesen Erkrankungen können durch unerwartete Reize, Lärm oder Menschenmengen schnell überfordert werden.
Psychische Erkrankungen
Dazu gehören Angststörungen, Depression, PTBS (Posttraumatische Belastungsstörung), bipolare Störung und Zwangsstörungen. Für Menschen mit Angststörungen kann allein das Wissen, dass das Personal informiert ist, beruhigend wirken.
Chronische Erkrankungen
Diese Kategorie umfasst Diabetes, Morbus Crohn, ME/CFS (Chronisches Erschöpfungssyndrom), Fibromyalgie, chronische Schmerzen, Arthritis und Asthma. Menschen mit diesen Erkrankungen benötigen oft schnellen Zugang zu Toiletten oder Ruhepausen.
Sensorische Beeinträchtigungen
Nicht offensichtliche Seh- und Hörbehinderungen sowie sensorische Verarbeitungsstörungen gehören ebenfalls zum Programm. Diese Menschen können in lauten Umgebungen oder bei schnellen Lautsprecherdurchsagen Schwierigkeiten haben.
🎁 Wo Sie das Sonnenblumen-Lanyard kostenlos erhalten
Das Sonnenblumen-Lanyard ist bei allen teilnehmenden Mitgliedsorganisationen kostenlos und ohne Nachweis erhältlich. Für Reisende auf der Scandlines-Route gibt es viele Bezugsquellen:
In Deutschland
- Flughäfen: Berlin BER, Hamburg, Stuttgart, Düsseldorf, München (seit Dezember 2025), Frankfurt (seit Januar 2026)
- Deutsche Bahn: An ausgewählten DB Reisezentren (offizielles Mitglied seit 2024)
- Lufthansa: An Lufthansa-Schaltern in Frankfurt und München (seit 1. Dezember 2025)
- FASD Deutschland e.V.: Lanyards gegen freiwillige Spende (erste deutsche gemeinnützige Organisation im Sunflower-Netzwerk)
In Dänemark
- Alle dänischen Flughäfen: Kopenhagen, Billund, Aalborg und weitere
- Salling Group-Filialen: Netto, føtex, Bilka, Starbucks, Carl's Jr. (über 750 Filialen)
- IKEA Danmark: Am Eingang jeder Filiale
- Molslinjen-Häfen: Aarhus und Rønne
- Apotheken: Bei vielen teilnehmenden Apotheken
Online bestellen
- hdsunflower.com: Offizieller internationaler Shop
- Dänischer Webshop: Set mit Schnur, Karte und Plastikhülle für ca. 110 DKK (ca. 15 EUR) plus Versand
👨👩👧👦 Praktische Tipps für verschiedene Betroffene
Jede unsichtbare Behinderung bringt eigene Herausforderungen mit sich. Hier finden Sie spezifische Tipps für verschiedene Gruppen – entwickelt aus Erfahrungsberichten und Empfehlungen von Fachverbänden.
Menschen mit Autismus-Spektrum-Störung
Fährreisen stellen besondere Herausforderungen: Motorenlärm, wechselnde Geräusche, Menschenmengen und Lautsprecherdurchsagen können zu Reizüberflutung führen.
- Vor der Reise: Social Stories erstellen, Bildfahrpläne nutzen, Videos vom Schiff zeigen
- Packliste: Noise-Cancelling-Kopfhörer, Sonnenbrille, sensorisches Spielzeug, vertraute Decke
- An Bord: Spielecken und Außenbereiche als Rückzugsorte nutzen
- Tipp: Frühes Einchecken (mind. 15 Min. vor Abfahrt) vermeidet Gedränge
Menschen mit Angststörungen
Die Unmöglichkeit, das Schiff während der Überfahrt zu verlassen, ist die zentrale Herausforderung.
- Box-Breathing: 4 Sek. einatmen, 4 halten, 4 ausatmen, 4 warten
- 5-4-3-2-1-Technik: 5 Dinge sehen, 4 fühlen, 3 hören, 2 riechen, 1 schmecken
- Meditation-Apps: Headspace oder Calm vor und während der Reise
- Tipp: Die kurze Route Puttgarden-Rødby (45 Min.) kann einfacher sein
Familien mit betroffenen Kindern
Das Lanyard kann von Kindern jeden Alters getragen werden. Wichtig: Das Kind sollte selbst entscheiden, ob es das Band tragen möchte.
- Kindgerechte Erklärung: „Das zeigt anderen, dass du manchmal mehr Zeit brauchst"
- Packliste: Lieblingssnacks, Tablet mit Lieblingssendungen, vertraute Gegenstände
- Vorbereitung: Abläufe vorher durchspielen, Bordeinrichtungen zeigen
- Buchungstipp: Bei der Buchung besondere Bedürfnisse angeben (DPNA-Code)
Senioren mit beginnender Demenz
Die Deutsche Alzheimer Gesellschaft empfiehlt für Reisen mit Demenzerkrankten kurze, überschaubare Strecken mit klaren Strukturen.
- Lanyard-Vorteil: Wenn jemand verwirrt wirkt, reagiert das Personal geduldig
- Zusätzlich: Alzheimer-Karte im Kreditkartenformat für die Geldbörse
- Dokumentation: Foto, Medikamentenliste und Notfallkontakte mitführen
- Für Begleitpersonen: Eigene Erholungsphasen einplanen
Menschen mit chronischen Erkrankungen
Diabetes, Epilepsie, ME/CFS und Morbus Crohn erfordern jeweils spezifische Vorkehrungen.
- Diabetes: Insulin in doppelter Menge im Handgepäck (Frachträume zu kalt)
- Epilepsie: Medikamente in Originalverpackung mit ärztlicher Bescheinigung
- ME/CFS: Strenges Pacing, Rollstuhl für Häfen erwägen
- Morbus Crohn: Euro-WC-Schlüssel für Behindertentoiletten besorgen
Notfallplan erstellen
Ein guter Notfallplan gibt Sicherheit und hilft dem Personal, im Ernstfall richtig zu reagieren.
- Besprechen Sie vorher: Was tun bei Meltdown, Schub oder Panikattacke?
- Personal informieren: An der Rezeption oder beim Check-in
- Dokumente: Medikamentenliste, Diagnose (auf Englisch), Notfallkontakte
- Rückzugsort: Vorher einen ruhigen Bereich an Bord identifizieren
⚖️ Vergleich: Welche Fährunternehmen unterstützen das Sunflower-Programm?
Die Implementierung des Sunflower-Programms im Fährverkehr variiert stark. Scandlines ist das einzige Fährunternehmen auf der direkten Ostsee-Route Deutschland-Dänemark mit aktivem Programm.
| Fährunternehmen | Sunflower-Programm | Details |
|---|---|---|
| Scandlines | ✓ Ja | Alle Routen, 100% Personal geschult |
| DFDS Seaways | ✓ Teilweise | NICHT auf Ostsee-Routen – nur UK-Routen |
| Irish Ferries | ✓ Ja | Alle Routen, eigener Disability Officer |
| P&O Ferries | ✓ Ja | UK-Routen |
| Stena Line | ✗ Nein | Nur allgemeine Barrierefreiheit |
| Color Line | ✗ Nein | Nur rollstuhlgerechte Kabinen |
| TT-Line | ✗ Nein | Keine Informationen verfügbar |
| Finnlines | ✗ Nein | Keine Informationen verfügbar |
| Viking Line | ✗ Nein | Keine Informationen verfügbar |
🌻 Bereit für Ihre barrierefreie Fährreise?
Buchen Sie jetzt Ihre Überfahrt mit Scandlines – dem einzigen Fährunternehmen auf der deutschen Ostsee-Route mit aktivem Sonnenblumenprogramm für Menschen mit unsichtbaren Behinderungen.
Jetzt Fähre buchen🤝 Hilfreiche Organisationen und Selbsthilfegruppen
Diese deutschen Organisationen bieten weitere Informationen, Unterstützung und teilweise auch Sunflower-Lanyards:
Für Betroffene und Angehörige
- Autismus Deutschland e.V. (autismus.de) – Bietet regelmäßig begleitete Reisen für Menschen mit Autismus und Informationen zu spezialisierten Unterkünften
- Deutsche Alzheimer Gesellschaft (deutsche-alzheimer.de) – Führt eine aktuelle PDF-Liste mit betreuten Urlaubsangeboten für Demenzkranke und Angehörige
- DCCV – Deutsche Crohn und Colitis Vereinigung (dccv.de) – Bietet Reisetipps für CED-Betroffene und Informationen zum Euro-WC-Schlüssel
- FASD Deutschland e.V. (fasd-deutschland.de) – Erste deutsche gemeinnützige Organisation im Sunflower-Netzwerk, bietet Lanyards gegen Spende
Offizielle Ressourcen
- Hidden Disabilities Sunflower (hdsunflower.com) – Offizielle internationale Website mit Lanyard-Shop
- Scandlines Kundenservice (scandlines.de/kundenservice) – Für Fragen zur Barrierefreiheit und Sonderanforderungen
- Solsikke Danmark (solsikke.dk) – Dänische Partnerorganisation mit über 450 Mitgliedsunternehmen
❓ Häufige Fragen zum Sonnenblumenprogramm
🌻 Das Unsichtbare sichtbar machen
Scandlines setzt sich aktiv für eine inklusive Reiseerfahrung ein. Mit dem Sonnenblumenprogramm zeigen Sie dem Personal, dass Sie möglicherweise Unterstützung benötigen – ganz ohne Erklärung.
80% aller Behinderungen sind unsichtbar. Mit einem einfachen grünen Band werden sie sichtbar.